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CONDICIONES DE ALQUILER 

Cómo alquilar una bicicleta :

  • La edad mínima para alquilar una bicicleta son 18 años de edad, si el solicitante fuera menor de edad se requeriría la presencia de un adulto para asumir todas las responsabilidades y firmar un documento de responsabilidad.
  • Para alquilar una bicicleta es necesario mostrar un documento válido de identificación (pasaporte o DNI)
  • Para el alquiler de nuestros modelos más costos, los clientes deberán brindar a TopBike Rental & Tours los detalles de la propia tarjeta de crédito, con un objetivo puramente preventivo, y autorizar a TopBike Rental & Tours a debitar de la misma los costos debidos a eventuales daños, pérdidas, y robos de la bicicleta y/o el equipamiento alquilado, de acuerdo con el precio al ingreso y compresivo de la mano de obra. La tarjeta de crédito no es requerida si el cliente asegura la bicicleta contra el robo.
  • Para alquilar nuestros modelos “básicos” de aleación no requerimos los detalles de su tarjeta de crédito.
  • Es posible asegurarse contra robo. La garantía contra el robo limita la responsabilidad del cliente a un monto menor que el precio mayorista de la bicicleta. En caso de robo o pérdida de la bicicleta, para hacer uso de la limitación de responsabilidad el cliente debe exhibir una denuncia de robo presentada a la Policía o a los Carabinieri.
  • Las fotos de nuestras bicicletas de alquiler mostradas en nuestra página web sólo son indicativas, y la bicicleta que reciba será el equivalente o superior del modelo mostrado en la foto.

 

Devolución de la bicicleta:

  • La devolución de la bicicleta y el material de alquiler tendrá que llevarse a cabo en el tiempo fijado para ello. La extensión del periodo de alquiler sólo será posible mediante la aprobación del personal de TopBike Rental & Tours. El cliente tendrá que ponerse en contacto con TopBike Rental & Tours para determinar el nuevo plazo de devolución; los retrasos y las extensiones estarán sujetos a sobrecargos.
  • La tarifa de “de la noche a la mañana” se aplicará cuando la devolución de la bicicleta no se realice en su plazo estipulado y se tenga durante la noche y sea devuelta al día siguiente entre las 08.00 y 08.30, el coste de la tarifa será de €3 o €5 dependiendo del modelo de bicicleta que se haya alquilado.
  • Explicación del tiempo de alquiler: Alquiler de un dia: Cuando sea entre las horarias de apertura:
     
    8.30 - 20.00 en temporada alta (1 de Abril - 31 de Octubre)
     
    8.30 - 19.00 en temporada baja (1 de Noviembre - 31 Marzo).
     
    si usted devuelve la bicicleta antes de que se cumpla el tiempo de alquiler establecido, el coste del alquiler no se rebajará.

 

Responsabilidad:

  • El alquiler de la bicicleta implica que el usuario asumirá plena responsabilidad de las cosas, personas, la bicicleta misma y su equipamiento.
    - Al alquilar la bicicleta se requiere firmar un Formulario de Responsabilidad, proporcionándonos su número de teléfono y dirección de email.
  • Cada modelo de bicicleta incluye un candado Abus “Varedo” con el cual se podrán asegurar el cuadro de la bicicleta y la rueda trasera a una estructura fijada. El usuario tendrá que utilizar el candado cada vez que la bicicleta se deje sin vigilancia, aunque sea para una parada breve.
    - Si el uso del candado y/o otro equipamiento no está claro, el cliente es responsable de preguntar cuál sería la correcta manera de usarlo.
     
  • El cliente deberá pagar los gastos de reparación y sustitución en caso de daño, pérdida o robo de la bicicleta y/o el material alquilado de acuerdo con su precio al por mayor.
     

 

 Reservas y pagos:

- La reserva en las bicicletas de alquiler no es obligatoria. Sin embargo, sólo podemos garantizar la disponibilidad de la bicicleta cuando se reserva con antelación.
  • Las reservas se pueden realizar on line, a traves de un tour operador o agencia de viajes o directamente en nuestra tienda.
  • La reserva se considerará completada con el pago de un depósito del 50% que se hará efectivo al reservar la bicicleta.
  • El depósito puede ser pagado con tarjeta de crédito, cuenta de Pay Pal, transferencia bancaria o en efectivo en la tienda.

 

Política de cancelación:

  • Si tiene que cancelar su reserva, su tarifa de cancelación se determinará de acuerdo con la política descrita a continuación. No se hará ninguna excepción a la política de cancelación, ni siquiera en el caso de terrorismo, disturbios civiles o emergencias personales.
    Días previos al comienzo del alquiler Cargos
       
    + de 8 días 15 euros de cargos administrativos por cada alquiler
       
    Entre 0 - 7 días 50%

Condiciones especiales para el alquiler de bicicletas durante el fin de semana del evento de bicicleta Granfondo (13 al 14 de octubre de 2018):

  • se alquilan bicicletas por un minimo de 2 días solamente: sabado + domingo
     
  • en caso de cancelación de la reserva con 60 o menos días de antelación al fin de semana de la carrera, no habrá devolución del depósito.
     
  • en caso de modificación de la reserva (cambio de bici) con 60 o menos días de antelación al fin de semana de la carrera, no habrá devolución del depósito.
     
  • no habrá devoluciones de ningun tipo en caso de lluvia el día de la carrera.
     

 

 
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TopBike Rental & Tours
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